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NZ
Tenía cita médica a las 12:50 y avisé con antelación que no llegaría a mi hora, llegaría más tarde, por lo que la parte administrativa puso un aviso en las observaciones de mi cita. Cuando llego al mostrador, a las 14:15, le digo a la chica que está atendiendo que tenía cita a las 12:50 pero que avisé de que no llegaría a esa hora, le pregunto si el Dr. todavía se encuentra en consulta y si es o no posible que me atienda. A lo que ella responde: ah bueno sí, aquí pone que te retrasabas un poco… pero estás llegando a las 14:15 (entre risas sarcásticas). Llama al Dr. y le hace el mismo comentario que me ha hecho a mí y también le consulta si puede atenderme, a lo que él responde que sí accede. Bueno, primero que nada, yo trabajo también en un hospital de cara al público y no se me ocurriría tener esa actitud sarcástica y esos comentarios que no vienen a cuento, ya que me he presentado tarde pero preguntando si es posible que me atiendan aún, no exigiendo nada, si el Dr. no me hubiese atendido lo habría entendido perfectamente y habría pedido cita para otro día… Por lo que si eres un poco profesional administrativamente hablando, simplemente haces tu trabajo y consultas lo que te he preguntado, los demás comentarios no vienen a cuento, ni son necesarios, la ironía o el sarcasmo mucho menos. No estás en un patio de colegio, estás en tu trabajo y yo como trabajadora en el mismo sector no tengo esa actitud frente al público. EN CUANTO AL DR. BLANCO ES UN PROFESIONAL EN TODA REGLA Y MUY EMPÁTICO Y AGRADABLE. SALGO ENCANTADA DE LA CONSULTA. TRATO ESTUPENDO!!!
Felipe 68
Buenas tardes .me a pasado muchas veces ...no se qe pasa centralita e intentado ponerme contacto para cambia cita x no poder acudir,y avisar de buena Fe...y salta contantemente la grabación en varios idiomas...y repite una vez y otra !!!pero nadie me Coje teléfono y no es que me dejen en espera..nni eso solo aguanta la grabación...como que no... para eso ya tenía la S.Social ..saludos
maritza fernandez
Hola queridos equipos de médicos enfermeras y enfermeros e.t.c. Para mi lo mejor.Entre en coma con meningitis una septicemia y estoy fuera y genial, pase días cuidada y mimada por unas personas capaces y profesionales,sabía que estaba en buenas manos….sentí en todo momento el compromiso y la calidad de estas personas GRACIAS mil veces. También decir que gracias a los profesionales volví a operar mis ojos …y volverá a la mínima q me sienta simplemente rara o mal…me siento segura,estuve 15dias ingresada y no vacilare en ponerme en sus manos…tengo tantos médicos a los que agradecer su dedicación y preocupación,las personas equipo de la UCI y en recuperación…gracias a todos estoy viva…mil gracias me siento en deuda de corazon.
Nick W
Nuestro hijo de 3 meses tuvo fiebre alta, llegamos al hospital y lo ayudaron muy rápido. Buen doctor y gente y buen cuidado de nuestro bebé. ¡Gracias de nuevo!
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Soy un paciente que lleva una hora esperando y entra dos señoras , que al parecer son amigas de las de recepción y las dejan entrar primero gracias por este atención al cliente......
Últimamente el servicio de Urgencias deja un poco que desear, la pasada semana tardaron en atenderme más de 3 horas por lo que presente una queja, sólo espero que sea una situación puntual y solucionen este problema
Se puede pedir cita para una ecografía mamaria?? Cual es su costo??
Si, se puede. El coste lo desconozco, pero si llama le informan.
Cuidado de los recién nacidos
¿Acepta bebés recién nacidos que hayan sido tratados mal en Laspalmas?
Hola cual es el precio de una prueba de antigeno para covid-19 y cual es el tiempo para el resultado? Gracias
Creo que mejor que preguntar por este medio es llamar y preguntar directamente a la clínica.
Tienen consulta de digestivo
Buenos dias, si tienen puedes entrar en la app y tienes todos los especialistas y puedes pedir cita
¿Puedo usar mi tarjeta de seguro médico para hacer la facturación aquí?
No
Precio de la prueba rápida Corona PCR Antigen
Prueba rápida por 35 €
Nunca lo solicité, lo siento ... por favor llame, hablamos todos los idiomas principales
Hola buenos días. Me piden un certificado de covi negativo. Ustedes lo hacen gracias
Se lo hacen en la clínica de San Agustín...llame y pida cita
Certificado medico Oguk esta clinica lo hace?
No estoy segura creo que pregunta si hacen certificados médicos, creo que sí porque tienen medicina general
Es un hospital de gestión privada?
Sí son muy respetuosos con los horarios y muy amables si no cambian van por buen camino
Siii
¿Cómo puede llamar a una ambulancia y ser llevado directamente a la clínica roca en lugar de a la Seguridad Social? Tengo seguro DKV.
Yo creo que si llamas al 112 te llevan a un hospital público. Tendrías que llamar directamente a la clínica Roca.
¿Hay un oftalmólogo allí?
Sí, lo hace. Y los intérpretes nórdicos.
Fatal atendimiento de parte de la recepción de urgencias del día 5 de enero turno mañana .No me facilitó información de ningún tipo... en todo momento criticando a sus compañeros como pacientes .sin embargo enfermera laboratorio un 10
Y si se quejó, puede incluso que le hicieran gestos maleducados cuando se dio la vuelta. Así me ocurrió a mí, y simplemente le estaba pidiendo que adelantara la admisión de mi hija sin tarjeta que la tenía mi esposo y estaba aparcando el coche. Treinta años hace que soy "cliente" y una señorita joven me repitió como una máquina que sin tarjeta no. Al darme la vuelta para sentarme, mi hija que estaba tumbada en dos sillas, vio la burla/gesto que me hizo. Por otra parte, la Dra. que atendió es una profesional y puro amor. Al salir ya nos habíamos olvidado del pequeño incidente, lástima que un compañero de esta joven volviera a repertirnos, ya sin necesidad porque nos había quedado claro, que sin tarjeta + DNI no se atendía. Nos sorprendió la insistencia y el despliegue de personal para explicar lo mismo, la verdad. Así se lo hice saber, totalmente conforme con la política de la empresa, pero no con los gestos de su compañera...eso no lo había contado ella, claro, y lo negó ;)
tienes un departamento de neurologia
Y
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